Ohje asiakaspalautukseen

Ohje asiakaspalautukseen

Ohje asiakaspalautukseen

Tilauksen peruuttaminen osin tai kokonaan. Jos tilauksesi on jo lähtenyt meiltä, on peruuttaminen maksullista eli asiakas maksaa itse palautuksen postimaksun.

  1. Peruuta tilaus ensin palautuslomakkeella. Kirjoita lisätietoja-kohtaan myös palautuksen syy.
  2. Pakkaa tuotteet sopivaan laatikkoon huolellisesti. (Kengät aina alkuperäispakkauksessaan)

Postissa

  1. Kirjoita postissa laatikkoon postiosoitekortti ja maksa postimaksu postiin
    TAI
  2. Mikäli käytät postin asiakaspalautus-palvelua, veloitamme siitä 10 eur per paketti. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa postimaksua vaan vähennämme sen palautuksen loppusummasta. 

Mikäli kyseessä on vaihto, tee ko. tuotteen osalta tilauksen peruutus, lähetä ko. tuote meille ylläolevan ohjeen mukaan ja tee verkkokauppaan uusi tilaus.

Powered by Powered by